Według ustawodawcy Universal Credit miał pomóc osobom o niskich zarobkach lub osobom poszukującym pracy w sprawnym przekazywaniu należnego im wsparcia finansowego. Zasiłki wypłacane z kilku źródeł zastąpiono jednym świadczeniem, którego wprowadzenie na terenie kraju prowadzone jest etapami, region po regionie. W listopadzie 2018 r. nowym świadczeniem objęto osoby mieszkające w Luton i okolicy.

W ostatnich miesiącach zaobserwowałem rosnącą liczbę osób zgłaszających się do nas po pomoc w dość specyficznych okolicznościach. Wymienieni poszkodowani brali udział w wypadkach komunikacyjnych, w których to sprawca zbiegł z miejsca zdarzenia.

Luton Borough Council poszukuje mieszkań, w których mógłby umieścić młodzież w wieku powyżej 16 roku życia, będącą pod stałą opieką służb socjalnych. Problem ma związek z dwu i trzykrotnie wyższymi stawkami oczekiwanymi przez niezależne agencje zastępcze niż otrzymują normalni opiekunowie zastępczy.