Wizz Air zawiesza loty do Polski. Możliwy jest zwrot pieniędzy!

W związku z wprowadzeniem ograniczeń dotyczących przekraczania granicy Polski międzynarodowy przewoźnik poinformował, że w okresie od 15 do 24 marca zawiesza wszystkie loty w kierunku do i z Polski. Klienci posiadający rezerwacje mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy lub promocyjne zasilenie konta w portalu Wizz Air równowartością 120% środków przeznaczonych pierwotnie na zakup biletu.

"Pasażerowie z rezerwacjami, których dotyczą zawieszone loty i którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio na stronie wizzair.com lub poprzez aplikację mobilną, będą automatycznie informowani drogą elektroniczną. 120 proc. pierwotnej wartości rezerwacji zostanie automatycznie przesłane na konto klienta Wizz Air do wykorzystania przez kolejne 24 miesiące na produkty i usługi Wizz Air”

„Klienci mogą również wybrać zwrot pieniędzy – co zajmie więcej czasu – i będą informowani w osobnej wiadomości wysyłanej pocztą elektroniczną o koniecznych krokach do otrzymania przelewu bankowego lub przelewu na kartę. W tym przypadku, klienci mogą ubiegać się o zwrot 100 proc. pierwotnej wartości rezerwacji. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem agencji – włącznie z internetowymi biurami podróży – powinni skontaktować się z firmą, w której wykupili bilety”.

Podobne ograniczenia planuje wprowadzić LOT, który poinformował, że od 15 marca na 10 dni zawiesza wszystkie połączenia wykonywane zarówno z Polski, jak i z Węgier.





Komentarze